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Dernière mise à jour : 18 juin 2026
1. Cookies
Détails de notre politique en matière de cookies disponibles sur notre page dédiée aux cookies.
2. Formulaires contact et demande d'information
Les informations recueillies — nom, email, messages et informations — sur les formulaires du site sont enregistrées dans des fichiers informatisés stockés par l'équipe de Ours Ecolo. L'équipe de Ours Ecolo a accès à ces informations pour traiter vos demandes et vous répondre.
3. Inscription à la newsletter
Le site permet l'inscription à la newsletter Ours Ecolo via un formulaire en bas de page. Votre email est utilisé pour recevoir, en moyenne une fois par semaine, des lettres d'informations réalisées par Ours Ecolo, envoyées par Mailchimp (conforme au RGPD). Ces lettres vous informent des dernières nouveautés, promotions et évolutions de nos services. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien en bas de chaque lettre.
4. Marketing automatisé
Si vous avez un compte, réalisez des commandes et êtes inscrit à la newsletter, vous pourrez recevoir des emails automatisés conformes au Règlement général sur la protection des données. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien en bas de chaque lettre.
5. Commande sur la boutique
Des informations sont collectées lors de la validation de commande et pendant votre visite :
Les membres de l'équipe ont accès aux informations suivantes :
Ces informations sont utilisées pour traiter les commandes, effectuer les remboursements et vous aider.
6. Statistiques et mesures d'audience
Ce site réalise des mesures d'audience via Google Analytics. Les clauses de confidentialité de Google Analytics sont disponibles sur leur site. Ces statistiques nous permettent de connaître l'utilisation et les performances de notre site afin d'en améliorer le fonctionnement et la présentation du contenu.
1. Durées de stockage de vos données
Les données d'inscription et de formulaires sont conservées pendant 36 mois conformément au règlement du Parlement européen. Pour les utilisateurs qui s'enregistrent sur le site, les données personnelles indiquées dans leur profil sont stockées. Tout utilisateur peut voir, modifier ou supprimer ses informations personnelles à tout moment. Les gestionnaires du site peuvent également voir et modifier ces informations.
Aucune information personnelle de l'utilisateur du site oursecolo.fr n'est publiée à son insu, échangée, transférée, cédée ou vendue à des tiers. Seule l'hypothèse du rachat de la société Ours Ecolo permettrait la transmission des dites informations à l'éventuel acquéreur, qui serait à son tour tenu aux mêmes obligations de conservation vis-à-vis des utilisateurs.
2. Comment nous protégeons vos données
Conformément à l'article 32 du RGPD relatif à la sécurité des données, des mesures de sécurité informatique ont été mises en place. Le site transmet les données personnelles de manière chiffrée, notamment pour les commandes et les connexions à votre espace client, grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer). Le site est également sécurisé par des mesures organisationnelles et techniques contre la perte, la destruction, l'accès, la modification ou la diffusion de vos données par toute personne non autorisée.
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Pour exercer votre droit d'accès, de rectification et de suppression concernant vos données personnelles, vous pouvez formuler cette demande par email via notre page de contact.
Si vous avez un compte ou avez passé des commandes sur la boutique, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou de sécurité.
